อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

mee55 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอยู่ตรงไหน การใช้บัญชีของคุณ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งสิ้น — และสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชี
mee55 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mee55 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อทำรายการถอนเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรม และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทางบนมือถือหรือเบราว์เซอร์
การยืนยันตัวตน OTP เมื่อเข้าระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย หรือขอถอนเงินครั้งแรก คุณจะได้รับรหัส OTP เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
การเก็บข้อมูลและสิทธิ์แก้ไข เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด
การติดต่อขอใช้สิทธิ์ ยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในแอป หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อให้ดำเนินการตามขั้นตอน
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง คุณสามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของเรื่อง

ไลฟ์แชท เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อสงสัยเรื่องนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมตอบกลับได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มในแอป ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในแอปหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณขอผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาตามนโยบายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รู้เงื่อนไขล่าสุด

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีบนมือถือ แล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณตามต้องการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต